{"id":107373,"date":"2020-04-08T12:30:22","date_gmt":"2020-04-08T10:30:22","guid":{"rendered":"https:\/\/deseopatisserie.com\/shop-regeln\/"},"modified":"2020-04-08T12:30:22","modified_gmt":"2020-04-08T10:30:22","slug":"shop-regeln","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/deseopatisserie.com\/de\/shop-regeln\/","title":{"rendered":"Shop-Regeln"},"content":{"rendered":"

ALLGEMEINE GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS g\u00fcltig bis 30.09.2024<\/a><\/span><\/h3>\n

ALLGEMEINE GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS g\u00fcltig ab dem 01.10.2024<\/strong><\/p>\n

DESEO Patisserie & Chocolaterie k\u00fcmmert sich um die Rechte der Verbraucher. Ein Verbraucher kann nicht auf die Rechte verzichten, die ihm im Gesetz \u00fcber Verbraucherrechte gew\u00e4hrt werden. Vertragsbestimmungen, die f\u00fcr den Verbraucher weniger g\u00fcnstig sind als die Bestimmungen des Gesetzes \u00fcber die Rechte der Verbraucher, sind ung\u00fcltig, und an ihrer Stelle gelten die Bestimmungen des Gesetzes \u00fcber die Rechte der Verbraucher. Daher sollen die Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen keine Verbraucherrechte ausschlie\u00dfen oder einschr\u00e4nken, die ihnen nach zwingenden gesetzlichen Bestimmungen zustehen, und m\u00f6gliche Zweifel sollten zugunsten des Verbrauchers erl\u00e4utert werden. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und den oben genannten Bestimmungen haben diese Bestimmungen Vorrang und werden angewendet. <\/p>\n

I. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Verk\u00e4ufer der Ware ist: DESEO Polska sp. z o.o. mit Sitz in Warschau (02-676) in der Suwak-Stra\u00dfe 3, KRS 0000496979, NIP (VAT) (PL) 5213665401, REGON 147082610. <\/li>\n
  2. In www.deseopatisserie.com\/sklep betreibt DESEO Polska sp. z o.o. eine Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit im Bereich des Einzelhandels von S\u00fc\u00dfwaren der Firma DESEO Patisserie & Chocolaterie, die sich an Verbraucher und Unternehmer richtet. <\/li>\n
  3. Der Kontakt mit dem DESEO Patisserie & Chocolaterie (www.deseopatisserie.com\/sklep) Online Store ist m\u00f6glich \u00fcber: E-Mail-Adresse: sklep@deseopatisserie.com
    \nTelefon: +48 882 843 373 von 9:00 bis 17:00 Uhr (gilt f\u00fcr Werktage).<\/li>\n
  4. Alle Preise der pr\u00e4sentierten Waren sind in polnischen Zloty angegeben und sind Bruttopreise (einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer). Der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden neben dem Produkt angezeigt wird, ist f\u00fcr die Parteien der Transaktion verbindlich. Die Preise verstehen sich zuz\u00fcglich Versandkosten. <\/li>\n
  5. Die auf der Website und den Unterseiten des DESEO Online-Shops enthaltenen Informationen stellen kein Angebot im Sinne des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches dar. Indem der Kunde eine Bestellung \u00fcber die auf der Website und den Unterseiten des DESEO Online Store (www.deseopatisserie.com\/sklep) verf\u00fcgbaren Mechanismen aufgibt, gibt er ein Angebot zum Kauf eines bestimmten Produkts zu den in den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen des DESEO Online Store angegebenen Bedingungen ab. <\/li>\n
  6. Alle von DESEO Polska sp. z o.o. (www.deseopatisserie.com\/sklep ) angebotenen Produkte sind frei von physischen und rechtlichen M\u00e4ngeln und wurden legal auf dem polnischen Markt in Verkehr gebracht. <\/li>\n
  7. F\u00fcr alle Waren, die \u00fcber den Online-Shop DESEO (www.deseopatisserie.com\/sklep) verkauft werden, stellt DESEO Polska sp. z o.o. Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer aus. Wenn dem Verbraucher eine Rechnung ausgestellt wird, ist der Verbraucher verpflichtet, den Namen, den Nachnamen und die Adresse seines Wohnsitzes anzugeben. Im Falle der Ausstellung einer Rechnung an einen Unternehmer ist der Kunde verpflichtet, den Namen des Unternehmens, die Adresse des eingetragenen Sitzes und die NIP (Steueridentifikationsnummer) anzugeben. <\/li>\n
  8. Eine Quittung oder eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, die den Verkauf des bestellten Produkts oder der bestellten Produkte dokumentiert, wird dem Kunden auf elektronischem Wege zugesandt. Mit der Annahme der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen erkl\u00e4rt sich der Kunde damit einverstanden, die Kommunikation in elektronischer Form im Rahmen des elektronischen Versands von Rechnungen durchzuf\u00fchren. <\/li>\n
  9. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen definieren die Regeln f\u00fcr die Nutzung des DESEO-Online-Shops, die Bestellung von Produkten, die Zahlung des Verkaufspreises der Produkte durch den Kunden, die Abholung der Produkte durch den Kunden, das Recht des Kunden, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten, die Regeln f\u00fcr die Einreichung und Pr\u00fcfung von Beschwerden sowie die Art und Weise der R\u00fcckgabe der Produkte.<\/li>\n<\/ol>\n

    II. DEFINITIONEN <\/strong><\/p>\n

    Die in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen verwendeten Begriffe haben die folgende Bedeutung:<\/p>\n

      \n
    1. E-BOOK \u2013 ein Produkt, das im DESEO Online-Shop erh\u00e4ltlich ist und zum Verkauf in elektronischer Form als digitaler Inhalt bestimmt ist, um auf einem geeigneten elektronischen Ger\u00e4t gelesen zu werden;<\/li>\n
    2. Verbraucher \u2013 eine nat\u00fcrliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgesch\u00e4ft abschlie\u00dft, das nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit steht;<\/li>\n
    3. Kunde \u2013 eine nat\u00fcrliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspers\u00f6nlichkeit, aber mit Rechtsf\u00e4higkeit, die den deseopatisserie.com\/sklep Online-Shop nutzt, insbesondere Eink\u00e4ufe t\u00e4tigt;<\/li>\n
    4. Newsletter \u2013 eine elektronische Dienstleistung, die vom Verk\u00e4ufer per E-Mail bereitgestellt wird und die es allen Dienstleistungsempf\u00e4ngern, die sie nutzen, erm\u00f6glicht, vom Verk\u00e4ufer automatisch den zyklischen Inhalt der nachfolgenden Informationen \u00fcber die Produkte und Dienstleistungen des DESEO Online-Shops zu erhalten;<\/li>\n
    5. Verk\u00e4ufer \u2013 DESEO Polska sp. z o.o. mit Sitz in Warschau (02-676) in der Suwak Stra\u00dfe 3, KRS 0000496979, NIP (VAT) (PL) 5213665401, REGON 147082610. <\/li>\n
    6. DESEO Online Store \u2013 DESEO Online-Shop, der vom Verk\u00e4ufer unter www.deseopatisserie.com\/sklep betrieben wird;<\/li>\n
    7. Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen \u2013 diese Bedingungen f\u00fcr die Erbringung von Dienstleistungen durch den Verk\u00e4ufer auf elektronischem Wege im Rahmen des DESEO Online-Shops;<\/li>\n
    8. Produkt \u2013 jeder beim Verk\u00e4ufer bestellte Artikel, der im DESEO Online-Shop erh\u00e4ltlich ist \u2013 ein beweglicher Gegenstand, eine Dienstleistung oder ein Recht;<\/li>\n
    9. Bestellung \u2013 eine Willenserkl\u00e4rung des Kunden, die direkt auf den Abschluss eines Kaufvertrags abzielt und insbesondere die Art und Anzahl der Produkte angibt.<\/li>\n<\/ol>\n

      III. AUFTRAGSERTEILUNG <\/strong><\/p>\n

        \n
      1. Der Verkauf von Waren erfolgt auf der Grundlage von Bestellungen, die \u00fcber das Internet get\u00e4tigt werden. Bestellungen werden 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag im DESEO Online Store \u00fcber die Website www.deseopatisserie.com\/sklep entgegengenommen. <\/li>\n
      2. Um eine Bestellung im Shop aufzugeben, ist es notwendig, ein Ger\u00e4t mit Internetzugang (Computer oder ein anderes Ger\u00e4t, z. B. Smartphone, Tablet) und einen Webbrowser (empfohlene Browser: Google Chrome, Mozilla Firefox) zu haben. Um eine Bestellung im Shop aufzugeben, ist es auch erforderlich, \u00fcber ein aktives E-Mail-Konto zu verf\u00fcgen. <\/li>\n
      3. F\u00fcr das Durchsuchen des Sortiments des Shops ist keine Registrierung erforderlich.<\/li>\n
      4. Um eine Bestellung aufzugeben, kann der Kunde die folgenden Methoden verwenden:
        \n – durch Registrierung und Erstellung eines Kontos im Shop („Konto“). Die Registrierung erfolgt durch Ausf\u00fcllen eines Formulars, in dem der Kunde insbesondere seine E-Mail-Adresse und sein Passwort, seinen Vor- und Nachnamen, seine Telefonnummer und seine Adresse angibt und die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie und die Cookie-Richtlinie akzeptiert. Nach korrekter Registrierung erh\u00e4lt der Kunde Zugang zum Konto, das nach Eingabe der bei der Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse und des Passworts verwendet werden kann. Das Erstellen eines Kontos und dessen Nutzung ist kostenlos.
        \n– durch Ausf\u00fcllen des Bestellformulars, ohne sich zu registrieren oder ein Konto zu erstellen. In einem solchen Fall ist der Kunde verpflichtet, insbesondere den Vor- und Nachnamen, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer, die Adresse und die Annahme der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, der Datenschutzerkl\u00e4rung und der Cookie-Richtlinie anzugeben. <\/li>\n
      5. Die bei der Registrierung angegebenen Daten und das Passwort k\u00f6nnen nach dem Einloggen in das Kundenkonto auf den Registerkarten „Ihr Konto“, „Ihre Daten“ ge\u00e4ndert werden. Der Kunde ist verpflichtet, das Passwort zu seinem Konto vor Dritten geheim zu halten. <\/li>\n
      6. Der Kunde ist f\u00fcr die Wahrhaftigkeit und Richtigkeit der von ihm zur Verf\u00fcgung gestellten Daten verantwortlich.<\/li>\n
      7. Im Falle der Beendigung der Nutzung des Kontos durch den Kunden wird es f\u00fcr einen Zeitraum von 3 Jahren ab dem Zeitpunkt der letzten Anmeldung aufrechterhalten. Nach Ablauf dieser Frist wird das Konto des Kunden endg\u00fcltig gel\u00f6scht. <\/li>\n
      8. Der Kunde kann sein Konto jederzeit l\u00f6schen, indem er eine E-Mail mit einer solchen Anfrage an den Verk\u00e4ufer an die folgende Adresse sendet: sklep@deseopatisserie.com.<\/li>\n
      9. Um eine Bestellung aufzugeben, legt der Kunde das Produkt \u00fcber die Schaltfl\u00e4che in der Produktkarte in den Warenkorb: „In den Warenkorb“, „In den Warenkorb“ \/ „Einkauf abschlie\u00dfen“, „Warenkorb anzeigen“ \/ „Ihr Warenkorb“. Das bedeutet, dass Sie keine Produkte mehr in Ihren Warenkorb legen und zur Bestell\u00fcbersicht gehen. Mit dem Button „Weiter“ wird die Bestellzusammenfassung \u00fcbernommen und auf die pers\u00f6nlichen Daten und Inkassodaten zugegriffen. <\/li>\n
      10. Der Warenkorb wird durch Anklicken des Buttons „K\u00e4ufe abschlie\u00dfen“ \/ „Weiter“ angenommen, woraufhin der Kunde zur M\u00f6glichkeit weitergeleitet wird, die Adressdaten einzugeben und die Versandart auszuw\u00e4hlen.<\/li>\n
      11. Der n\u00e4chste Schritt besteht darin, den Lieferort (pers\u00f6nliche Abholung oder Lieferung an die angegebene Adresse), das Datum des Eingangs der Bestellung und die Zahlungsart auszuw\u00e4hlen.<\/li>\n
      12. Vor Abgabe einer Bestellung wird der Kunde gebeten, die Richtigkeit der gesamten Bestellung, insbesondere der Kontaktdaten, zu \u00fcberpr\u00fcfen und diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und die Datenschutzerkl\u00e4rung zu akzeptieren.<\/li>\n
      13. Der Kunde gibt dann \u00fcber den Button „Kaufen & Bezahlen“ eine Bestellung (Kaufangebot) ab.<\/li>\n
      14. Der Kunde wird auf das Zahlungssystem Tpay weitergeleitet.<\/li>\n
      15. Nach der Bezahlung der Bestellung wird eine E-Mail mit der Best\u00e4tigung der Bestellung an die vom Kunden in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse von der E-Mail-Adresse sklep@deseopatisserie.com gesendet. Der Kaufvertrag zwischen dem Verk\u00e4ufer und dem Kunden gilt als abgeschlossen, wenn der Kunde die Best\u00e4tigung der Bestellung erh\u00e4lt. Die Bestellung wird nicht aufgegeben, wenn der Kunde die Zahlung nicht leistet. <\/li>\n
      16. Wenn Sie Probleme mit einer \u00dcberweisung haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: sklep@deseopatisserie.com<\/li>\n<\/ol>\n

        IV. AUFTRAGSABWICKLUNG UND LIEFERUNG <\/strong><\/p>\n

          \n
        1. Die Abgabe einer Bestellung ist nicht gleichbedeutend mit der Annahme zur Bearbeitung.<\/li>\n
        2. Der Verk\u00e4ufer hat das Recht, die Bearbeitung der Bestellung innerhalb von 48 Stunden abzulehnen, z. B. aufgrund des Fehlens eines bestimmten Produkts oder der Unf\u00e4higkeit, die Bestellung innerhalb der vom Kunden angegebenen Frist abzuschlie\u00dfen. Im Falle von bezahlten Bestellungen verpflichtet sich der Verk\u00e4ufer, den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Benachrichtigung des Kunden zur\u00fcckzuerstatten. Die vorstehende Regelung gilt nicht f\u00fcr zur Ausf\u00fchrung angenommene Auftr\u00e4ge, d.h. solche, f\u00fcr die ein Kaufvertrag abgeschlossen wurde. <\/li>\n
        3. Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht vor, eine Bestellung, bei der der Kunde unvollst\u00e4ndige oder falsche Daten angegeben hat, nicht auszuf\u00fchren.<\/li>\n
        4. Der Kunde kann von der Bestellung zur\u00fccktreten, bevor sie zur Bearbeitung angenommen wird. Der Verk\u00e4ufer l\u00e4sst die M\u00f6glichkeit, eine zur Erf\u00fcllung angenommene Bestellung nur dann zu stornieren, wenn sich die Bestellung in einem Erf\u00fcllungsstadium befindet, das ihren Widerruf zul\u00e4sst. <\/li>\n
        5. Die Standard-Kommissionierzeit betr\u00e4gt 24 bis 48 Stunden ab dem Zeitpunkt, an dem das Geld dem Konto des Verk\u00e4ufers gutgeschrieben wird, die Transaktion wird bei elektronischen Zahlungen autorisiert.
          \nDie bestellte Ware kann vom Kunden pers\u00f6nlich an einer der Verkaufsstellen in Warschau oder anderen St\u00e4dten Polens abgeholt werden, die auf dem www.deseopatisserie.com\/kontakt angegeben sind<\/li>\n
        6. Aufgrund der unterschiedlichen \u00d6ffnungszeiten der Verkaufsstellen des Verk\u00e4ufers und der gesetzlichen Feiertage kann es dem Kunden m\u00f6glich sein, einen bestimmten Abholort, eine bestimmte Uhrzeit, ein bestimmtes Datum oder ein bestimmtes Produkt zu w\u00e4hlen. Diese Informationen werden bereitgestellt, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben oder bestimmte Auswahlm\u00f6glichkeiten nicht verf\u00fcgbar sind. Wenn das Produkt nicht am Tag der Abholung abgeholt wird, d.h. zu dem Zeitpunkt, den der Kunde bei der Bestellung gew\u00e4hlt hat (vom fr\u00fchesten Zeitpunkt der Abholung bis zur Schlie\u00dfzeit der Verkaufsstelle des Verk\u00e4ufers), wird das Produkt unter Ber\u00fccksichtigung der vom Verk\u00e4ufer angewandten Qualit\u00e4tspolitik und aufgrund der Tatsache, dass es sich um ein verderbliches Produkt handelt, am Ende des Tages, an dem es abgeholt werden sollte, entsorgt. <\/li>\n
        7. Die bestellte Ware kann an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert werden.
          \nDie Kosten der Lieferung gehen zu Lasten des K\u00e4ufers. Die detaillierten Versandkosten sind im Reiter „Lieferung und Zahlung“ aufgef\u00fchrt. <\/li>\n
        8. Die Lieferung der im Shop gekauften Waren h\u00e4ngt von der vom K\u00e4ufer gew\u00e4hlten Versandart ab:<\/li>\n<\/ol>\n
            \n
          1. \n